Los wearables se utilizan como una nueva herramienta en el Marketing de fidelización de diferentes empresas en su relación con sus clientes o en su forma de interactuar con sus clientes potenciales. Leer mas
Hace muy poco tiempo tuve una mala experiencia con una asistencia mecánica que fue solicitada como parte del servicio incluido en la póliza de seguros de mi auto. Esto me hizo reflexionar sobre el valor de la promesa que me hizo la compañía de seguros y el resultado y las sensaciones que tuve como cliente al no ser bien tratado en este caso por otra empresa, contratada por dicha compañía. Leer mas
