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Realizamos campañas de Colocación y Marketing, con personal altamente capacitado en atención y servicio al cliente, soportados en una robusta estructura tecnológica de última generación, utilizando métricas y herramientas innovadoras.

Recuperacion de Cartera

Administramos grandes volúmenes de cartera que ascienden en promedio a 14.5 millones de cuentas anualmente, basados en una labor de cobranza exitosa, logrando perfecta sinergia entre una estrategia asertiva y un equipo consolidado con actitud positiva, apoyados en una comunicación que brinde soluciones efectivas al deudor, ofreciendo valores agregados diferenciales en nuestros procesos de localización, visitas e investigación de bienes.

Cobranza Judicial

Nuestro portafolio se enmarca en la negociación directa y judicialización de la cartera en mora, así como la auditoría y consultoría en las diversas modalidades y especialidades del derecho, con el fin de brindar un resultado que satisfaga las expectativas jurídicas de nuestros clientes. Contamos con un equipo de profesionales especializados y con amplia trayectoria y experiencia en el manejo de procesos ejecutivos singulares, prendarios e hipotecarios y con la infraestructura necesaria para la administración y manejo eficiente de grandes volúmenes de procesos a través de soluciones integrales de seguimiento y control que garantizan la vigilancia de los negocios en cada una de las etapas procesales.

Para garantizar la efectividad, eficacia, celeridad y economía en el servicio, se han definido las siguientes líneas de acción:

1. Resolución alternativa de conflictos.
2. Fabrica de demandas.
3. Procesos ejecutivos, prendarios e hipotecarios.
4. Procesos Abreviados.

Herramientas Tecnológicas

Nuestra operación es soportada por una robusta estructura tecnológica de última generación a la par de los estándares internacionales y de las exigencias de calidad, servicio y seguridad de la información de la Superintendencia Financiera, que nos destaca como pioneros de este tema en el país.

Nuestra solución de telecomunicaciones IP cuenta con todos los servicios de una planta convencional fortalecida con los valores agregados que como desarrolladores de la misma y con el conocimiento del objetivo del negocio solo nosotros podemos ofrecer como un plus para nuestro cliente:

1. Grabación total de llamadas.
2. Monitoreo.
3. Estadísticas de campañas entrantes y salientes.
4. Agente virtual de reproducción de mensajes.
5. Envió de mensajes de texto a la red GSM.
6. Correo electrónico.
7. Software predictivo.
8. Software llamada entrante.
9. Servicios adicionales en constante desarrollo a solicitud del cliente.