TELEFÓNICA (0800 / 0810) – E-Mail – Redes Sociales

Atención al Cliente

Desarrollamos “un concepto de trabajo” propio y “una forma de hacer las cosas” que compete a toda la organización, tanto en la forma de atender a los Clientes (que nos contratan y nos permiten ser viables) como en la forma de relacionarnos con sus consumidores, colaboradores y proveedores.

Capacitación

Brindamos servicios de capacitación integral: relevamos la necesidad, nos informamos sobre su negocio y el mercado, medimos objetivamente la problemática y de esta base partimos con el desarrollo de las actividades a medida para su organización.

Venta Telefónica

Contamos con equipos altamente especializados en venta telefónica. Además grabamos y auditamos todas las comunicaciones para regular el servicio y mejorar los ratios de venta.

E-COMMERCE

Administramos tiendas virtuales para la venta a través de Internet, desarrollando el diseño del e-shop, la conformación de la oferta, la venta y la logística necesaria para el envío a cualquier lugar del país.

Encuestas Telefonicas

Las encuestas permiten conocer la voz del cliente respecto de distintos aspectos de su negocio. Mediante esta herramienta se puede:

• Descubrir las necesidades del público y crear productos dedicados a satisfacerlas.
• Evaluar las áreas de mejora donde la organización se debe focalizar.
• Generar oportunidades de negocios.
• Crear nuevas necesidades en los consumidores.
• Determinar tendencias de comportamiento u opinión.