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Lezgon Contact Centers SRL
ContactCenters es la única publicación gráfica regional especializada en call center y contact centers, elaborada por ágil equipo de periodistas con larga trayectoria en el ámbito de los negocios y la tecnología.
ContactCenters es una Revista dirigida a :
Gerentes Generales, Gerentes Comerciales, Gerentes de Sistemas, CRM, Responsables de Customer Service, Responsables de Call Centres, Contact Centres, Marketing Directo, Investigación de Mercado y Help Desk
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Fantasía: Revista Contact Centers
Clave Fiscal: 30708751223
Fecha Fundación: 01-01-1970
Cantidad Empleados: de 1 a 4
Marcas Comerciales: Contact Center
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 #60 - El IVR como servicio extra |  #59 - El semillero de talentos |
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 #52 - In house |  #51 - BPO Reconvertirse para sumar valor |
 #50 - Redes Sociales: El diálogo medido |  #49 - 2010: Crisis de competitividad y deslocalización |
 #48 - Eficiencia y costos en el Contact, ese enemigo invisible |  #47 - Workforce Management: La búsqueda del esquilibrio |
 #46 - Inteligencia de negocios en el Centro de Contacto |  #45 - Rotación, mal de males |
 #44 - Estructura y flujo de mandos en el Contact Center |  #43 - Balance 2009: concentración económica y dispersión geográfica |
 #42 - Innovación en canales de contacto |  #41 - Los desafíos de la integración |
 #40 - Reclutamiento y selección en la coyuntura |  #39 - El arte de cobrar |
 #38 - Contactar en tiempo de crisis |  #37 - Claroscuros de la crisis |
 #36 - Autoservicio: más y mejores opciones de contacto |  #35 - Service Desk |
 #34 - AFJP: La reforma y después |  #33 - Productividad: Cada tiempo, su gestión |
 #32 - Start Up Arrancar desde cero |  #31 - ¡Vamos x más! |
 #30 - El Contrato |  #29 - Competividad regional: un ensayo comparativo |
 #28 - Calidad Sub 20 |  #27 - Consultoría externa |
 #26 - CRM nuevos modelos de medición de mercado |  #25 - Balance 2006 hacia 2007 |
 #24 - El centro motivado |  #23 - Error Fatal |
 #22 - El Centro Hosteado |  #21 - El centro multiservicio |
 #20 - Capacitación: La hora de especializarse |  #19 - La Profesionalización |
 #18 - Eficiencia y costos en el Contact, ese enemigo invisible | #18 - Autoservicio más vale prevenir |
 #17 - Variaciones en Tercerización de Contactos |  #16 - Celulares: El Nuevo Canal |
 #15 - ¿Certifica y Triunfaras? |  #14 - Contact Centers y Teletrabajo |
 #13 - CRM |  #12 - Contacto Pymes |
 #11 - Telefonía IP: Todos en la gatera |  #10 - El eslabón más débil es bilingüe |
 #9 - Revolución IP en los centros de contacto |  #8 - Un año de transición |
 #7 - El mercado mundial al alcance de la mano |  #6 - Argentina: se consolida como polo de Call Centers |
 #5 - Self-Service: Reducción de costos y clientes satisfechos. |  #4 - Del Call Center al Internet Contact Center |
 #3 - Estrés, tensión, poco reconocimiento |  #2 - Reconocimiento de voz: Una nueva era |
 #1 - CRM: El foco en el cliente |
Keywords Productos: Centros de Contacto, Contact Center, Editorial, Marketing Telefonico, Medios Graficos, Publicaciones Especializadas, Telemarketing
Ejecutivo: Alejandra Cardozo
Telefono Dir: (5411) 4788-2219
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Edición General: Contac Centers
Coordinación de Diseño, Arte y Diagramación: www.boom-box.com.ar
Dirección Comercial: Alejandro Canova
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