Cómo hacer que su comercio electrónico sea omnichannel.

En este webinar descubriremos los desafíos del nuevo entorno Omnicanal, en el Comercio electrónico, el experto Raul Amigo nos ayudará a descubrir el reto que implica hacer esto.

Categoria: Videoteca
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Algunos desafíos son:

  • Los clientes, el servicio y la tecnología bajo la nueva mirada.
  • Que cosas valoran los clientes en el Retail Omnicanal:
  • La re significación del precio.
  • Service still matters.
  • Mobile service todavía no está, el factor humano si.
  • El peso de las marcas para el shopper.
  • La experiencia In store.
  • Inventario Cross Channel, la próxima gran pelea.
  • Políticas de devolución.
  • Las bases de una sólida Experiencia de cliente.
  • El cliente al centro, de una vez por todas.

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