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Customer Relationship Management (CRM) es la estrategia mas poderosa que una compañía tiene para interactuar con prospectos y clientes existentes de la marca.

Un equipo de expertos reunió datos de aplicaciones como Foursquare, censos, uso de tierras y registros de celulares para comprobar qué condiciones determinan que la vida cotidiana sea buena o mala en las ciudades.

Hay muchas instalaciones de sistemas CRM que ya han llegado al uso operativo, es decir, todas las actividades e interacciones con sus Clientes están en el sistema, pero esa es –sólo- la primera fase, ahora viene la segunda y verdadero espíritu del CRM, la analítica. Utilizando el símil del ERP, ya tienen todas las facturas, todos los asientos contables, todas las existencias, todos los centros productivos y ahora llega el análisis financiero, contable, económico, de producción, etc.

Es la idea del discurso inaugural de Twitter Flight, el evento anual dirigido a programadores en San Francisco

El primer mensaje de Jack Dorsey a los desarrolladores no ha podido ser más claro. El fundador y nuevo presidente de Twitter quiere "resetear" la relación con ellos.

¿Sabes cómo puedes acortar URLs? ¿Para qué sirven exactamente los acortadores de URL? ¿Cuáles son las aplicaciones para reducir enlaces más fiables del mercado? O, ¿Cuál es el acortador url o herramientas para acortar enlaces que más pagan en el mercado?